Sigurnost I privatnost vaših osobnih podataka naš su prioritet. Molimo pročitajte ove odredbe I uredbe da biste naučili o našim postupcima privatnosti. Koristeći našu internetsku stranicu bezrezervno prihvaćate sve uredbe opisane u odredbama privatnosti.

Uvod

Ova Odredba Privatnosti je kreirana u koordinaciji sa regulativom (EU) 2016/679 na temu zaštite ljudi, sa naglaskom na zaštitu osobnih podataka I slobodnu upotrebu osobnih podataka. Kroz ovu Odredbu Privatnosti, informiramo vas koje Informacije (naznačene kao “osobni podatci”) mi smijemo koristiti od vas, radi čega će biti korišteni, sa kime mi dijelimo te informacije, I koje sigurnosne postupke smo koristili kako bi zaštitili vase osobne podatke. Pojam “Osobni podatak” znači svaka Informacija prikupljena I ubačena u format koji dopušta vašu osobnu identifikaciju, direktnu (primjer: Ime ili Prezime) ili indirektno (primjer: broj telefona, poštanska adresa, Informacije kreditne kartice) kao osobe. Prije nego što nam otkrijete vaše podatke, preporučamo da pročitate ovaj dokumenat, koji opisuje našu politiku upravljanja osobnim podacima kupaca. Informacije prikupljene su u kontroli AutoUnion-a (naznačeni kao “mi„), smješteni u Ateni, Grčkoj.

Kada pravite rezervaciju preko naše internetske stranice, ulazite u ugovornu vezu sa nama. Preduvjet za završavanje rezervacije preko naše internetske stranice je prikupljanje vaših osobnih podataka. Vaši osobni podatci se prikupljaju nakon vašeg izričitog pristanka (kako bi bili u mogućnosti ispuniti sbe ugovarajuće obveze prema vama) za specifične, eksplicitne i legitimne svrhe, te se dalje ne obrađuju na način koji je nespojiv s tim svrhama (Artikl 5 1b Regulative (EU) 2016/679). U ovoj ugovornoj vezi, u kojoj ste vi obveznik osobnih podataka, naša kompanija posluje kao “Kontrolor„ vaših osobnih podataka ili kao Procesor (Artikl 4 Regulative (EU) 2016/679).

Osobni podatci koje skupljamo i kako ih skupljamo

Dok u nekim slučajevima pitamo vas da nam date vase osobne podatke, na primjer kako bi bili u mogućnosti kupiti određeni servis,( tada ćemo naglasiti da podatke trebamo iz tog razloga), međutim, možete osjetiti puno stranica na našoj internetskoj stranici, bez da nam trebate predočiti vase osobne podatke.

Možemo skupljati vaše osobne podatke u sljedećim slučajevima:

• Kada kupujete servis: Tokom kompletiranja vase narudžbe, dajete nam na uvid vase ime, datum rođenja, detalje kreditne kartice, uključujuće broj kartice, tip kartice, ime na kreditnoj kartici, datum isteka, račun ili adresu računa, detalje dostave vase narudžbe.
• Kada se predplatite na naše Novosti ili drugi marketinški material ili kada osvježavate vaše preference:

Dajete nam vašu mail adresu, ime I druge relevantne Informacije, omogućujete nam da bolje odgovaramo na vaša pitanje, upite I personaliziramo našu direktnu, ne transakcijsku, komunikacijsku sav ama, šaljući vam Informacije I marketinše materijale prilagođene vašim potrebama.

• Kada kontaktirate naš ured ili naše osoblje korisniče podrške: Kada nas kontaktirate putem elektronske pošte, telefona ili pošte, na primjer kada kontaktirate odjel rezervacija, pitat ćemo vas za vaše osobe podatke, kao što sui me, adresa elektornske pošte…
• Upotrebljavajući alate za prikupljanje informacija tokom osjete naše internetske stranice: Nastavno na Informacije koje ste nam dali dobrovoljno, određene Informacije se skupljaju automatikom kada posjećujete našu stranicu, preko tehnologije za otkrivanje podataka koje ponekad koristimo, kao što su kolačići. Kolačići, kad god posjetite našu stranicu, prikupljaju podatke s vašeg računala, uključujući tehničke podatke kao što su vaš internetski protokol (IP), vaš operativni sustav, vrsta i verzija vašeg preglednika, web-mjesto preporuke kao i informacije o vašim preferencijama pri kupnji, proizvodima koje ste vidjeli/tražili i svoju aktivnost na našoj web stranici. Ako ste bežični korisnik i pristupate internetu putem mobilnog telefona ili drugih uređaja, trebate kontaktirati svog davatelja usluga kako biste saznali prikupljaju li on vaše osobne podatke.

Politika kolačića

U skladu s Direktivom EU 2009/136 / EU, želimo vas obavijestiti da naša web stranica prihvaća korištenje “kolačića” kako bismo razjasnili kako su korisnici došli do naše web stranice i identificirali ponavljajuće generičke obrasce nakon što korisnik dođe na našu stranicu. Kolačići su poruke koje web poslužitelj prenosi vašem web pregledniku kada posjetite web stranice. Vaš preglednik sprema svaku poruku u malu datoteku, koja će nam dati informacije o vašem posljednjem posjetu našoj stranici. Ove informacije se prikupljaju i analiziraju u cijelosti kako bi se poboljšao rad, sadržaj i cjelokupni izgled naše web stranice. Kolačići ne mogu otkriti vaš identitet i ne mogu uzrokovati nikakvu štetu vašem računalu ili mobilnom uređaju. Većina preglednika automatski prihvaća korištenje kolačića, ali uvijek možete promijeniti postavke na svom računalu, odabrati ne prihvaćanje kolačića ili zatražiti da prihvatite svaki kolačić, ali to će ograničiti raspon dostupnih kolačića na mogućnosti vaše stranice.

Kako koristimo vaše Informacije

Vaše ćemo podatke koristiti u sljedeće opće svrhe, pod uvjetom da ste nam dali svoju izričitu suglasnost:

Za dovršetak rezervacije: Prilikom rezervacije putem naše web stranice koristimo vaše podatke za obradu transakcije, dovršenje vaše rezervacije i pružanje usluga koje su vam potrebne.

Kako bismo odgovorili na vaše upite: Kako bismo obradili vaš zahtjev, član naše korisničke službe može vas kontaktirati putem e-pošte, telefona ili na neki drugi način. Također možemo koristiti vaše podatke za kontakt kako bismo vam poslali informacije o rezervaciji (na primjer, u vezi s promjenama u rezervaciji kako bismo vam pomogli pronaći alternative) ili da bismo odgovorili na prijedloge koje biste nam mogli poslati (na primjer na našoj web stranici i uslugama).

Kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našim stranicama i pružili vam informacije o proizvodima, uslugama, posebnim ponudama i promocijama: Koristimo podatke prikupljene iz trajne datoteke kolačića na vašem računalu (vidi paragraf– Pravila o kolačićima), zajedno s ostalim osobnim podacima pružate nam, kako bismo stvorili funkcionalniju stranicu procjenom sadržaja i prometa na toj stranici. Ove podatke koristimo kako bismo vam pružili personalizirano iskustvo kako biste se lako mogli kretati našom stranicom i prikazati određene proizvode i usluge za koje vjerujemo da ste zainteresirani. Kada unesete osobne podatke ili napravite rezervaciju na našoj web stranici, možemo koristiti ovo informacije kako bismo vas kontaktirali kako bismo vas obavijestili o posebnim ponudama i promocijama. Ipak, možda ćete dobiti biltene za koje vjerujemo da ste zainteresirani i da ste pristali primati. U bilo kojem trenutku možete promijeniti svoje postavke o gore navedenim načinima komunikacije tako da nas kontaktirate (pogledajte Kontaktirajte nas za pitanja ili komentare) ili korištenjem poveznice za odjavu na kraju svake e-pošte koju primite od nas.

Radi sprječavanja i otkrivanja kaznenih djela ili radi poštivanja zakonske obveze. Za sprječavanje i otkrivanje kaznenih djela protiv vas ili protiv našeg poslovanja ili za poštivanje naših zakonskih obveza prema nadležnim tijelima (npr. Turistička policija).

Sa kime dijelimo vaše Informacije I zašto

Kada koristite našu stranicu i dajete osobne podatke, te podatke koristimo za dovršenje vaše rezervacije, ispunjavanje vaših mogućih zahtjeva i pružanje e-pošte, promotivnih informacija ili informacija o vašoj rezervaciji. Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim ako je to potrebno za dovršetak vaše narudžbe i ispunjavanje zahtjeva za vaše putne aranžmane.

Iako posjetitelji naše stranice ne prikupljaju osobne podatke, mi pratimo navigaciju korisnika kako bismo razumjeli potrebe naših kupaca i bolje im služili u budućnosti. Osim toga, imamo mogućnost pružanja anonimnih statističkih informacija odabranim partnerima za poslovne, korisničke, marketinške i svrhe kvalitete, funkcije i analize (npr. za analizu navika potrošača). Svaki partner koji ima pristup gore navedenim informacijama koristi ih samo u gore navedene svrhe. Podatke koje nam date dijelimo samo na načine opisane u ovim Pravilima privatnosti. To se može promijeniti, ali samo uz vaš pristanak.

Vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama kao što su naša službena tijela i naši specijalizirani konzultanti ako smatramo da je potrebno (i) pridržavati se relevantnih zakona, propisa i zakona; (ii) provoditi naše uvjete korištenja za kupce (iii) štititi našu imovinu i prava kao i naše klijente i druge (npr. od bilo kakvih prijevara).

Kada napravite rezervaciju na našoj web stranici zbog sigurnosnih procesa, neke osobne podatke koje nam date (na primjer, vaše ime, broj vaše kreditne kartice, pojedinosti adrese za naplatu) možemo podijeliti s organizacijama za izvješćivanje o kreditnoj sposobnosti, procesorima plaćanja ili drugim trećim stranama u svrhu provjere ovih informacija. Ako se vaši osobni podaci ne mogu provjeriti (na primjer, ako adresa za naplatu koju ste unijeli ne odgovara podacima vaše kreditne kartice), kontaktirat ćemo vas kako bismo vas obavijestili da vaš zahtjev za kupnju nije potvrđen, te vas molimo da dajte nam ispravljene podatke, ako je moguće, kako bismo mogli obraditi vašu narudžbu.

Sigurnost Vaših osobnih podataka

Prepoznajemo važnost zaštite svih vaših osobnih podataka i koristimo odgovarajuće alate za njihovu zaštitu. Primjerice, samo ovlašteni zaposlenici imaju pristup vašim osobnim podacima i to samo za funkcije koje tvrtka dopušta. Kako bismo zaštitili podatke pohranjene u našem sustavu, implementirali smo različite sigurnosne mjere, uključujući tehnologiju šifriranja podataka i zaštitu od napada virusa, kako neovlaštene osobe ne bi mogle pristupiti vašim podacima.

Osobni podatci odlaze van granica

Želimo vas obavijestiti da se vaši podaci obrađuju izvan vaše zemlje u kojoj se nalaze naši poslužitelji i naša središnja baza podataka. Iako su trenutačni zakoni o zaštiti podataka i drugi zakoni EU-a potpuni kao oni koji zahtijevaju zakon u Grčkoj, uvjeravamo vas da ulažemo sve napore kako bismo osigurali da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s nacionalnim zakonodavstvom i svim drugim relevantnim zakonima na snazi.

Osim toga, kako bismo obradili vaše podatke kako je opisano u ovoj politici, možda ćemo morati prenijeti vaše podatke u druge zemlje, uključujući na primjer zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA) čiji je pravni okvir u potpunosti u skladu s odredbama i razina sigurnosti koju zahtijeva Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka. Uvijek poduzimamo korake kako bismo osigurali da se vaši osobni podaci prenose, pohranjuju i obrađuju u skladu s odgovarajućim sigurnosnim standardima predviđenim ovom Uredbom te u skladu s uvjetima ove Politike privatnosti i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Vaša prava

Vi, kao subjekt prikupljenih podataka, u bilo kojem trenutku možete zatražiti pravo pristupu informacijama koje o vama imamo, te zatražiti ispravak ukoliko je neka od njih netočna (Članak 15. Uredbe (EU)2016/679). Uzimajući u obzir svrhu obrade procesa od strane naše kompanije, a u kontekstu našeg ugovornog odnosa, također možete zahtjevati dopunu nepotpunih osobnih podataka, uključujući putem dopunske izjave našoj kompaniji (članak 16. Uredbe (EU)2016/679)

• Pravo pristupu – Imate pravo pristupu svojim osobnim podatcima. Također, imate pravo na neke informacije o tome kako postupamo sa vašim osobnim podatcima. Ove informacije dostupne su u okviru ovog dokumenta
• Pravo na ispravak ‐ Pod određenim okolnostima imate pravo ispraviti svoje netočne osobne podatke i ispuniti nepotpune osobne podatke. Imajte na umu da možda nećemo moći ispraviti netočne osobne podatke koje ste nam dali i da se ova promjena može naplatiti.
• Pravo na brisanje ‐ Pod određenim okolnostima imate pravo na brisanje svojih osobnih podataka. To je takozvano “pravo na zaborav”.
• Pravo na ograničenje obrade ‐ Pod određenim okolnostima imate pravo ograničiti način na koji koristimo Vaše osobne podatke.
• Pravo na prenosivost podataka ‐ Imate pravo primiti svoje osobne podatke (ili poslati svoje osobne podatke izravno drugom voditelju obrade podataka) u strukturiranom, široko korištenom i strojno čitljivom obliku.
• Pravo na prigovor – imate pravo usprotiviti se određenim vrstama obrade osobnih podataka koje primjenjujemo. To se odnosi na sve naše aktivnosti temeljene na našem “legitimnom interesu”.

Konačno, također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za nadzor zaštite podataka.

Vaši osobni podaci pohranjuju se samo dok je vaš račun na našoj stranici aktivan. U suprotnom, vaši će podaci biti pohranjeni onoliko dugo koliko je potrebno da naša tvrtka u potpunosti poštuje svoje zakonske obveze (članak 23. Uredbe (EZ) 2016/679).

Kontakt za pitanja i komentare

Ako imate pitanja ili komentare o ovoj politici privatnosti ili ako smatrate da nismo slijedili načela navedena u ovoj Politici privatnosti, pošaljite nam e-poštu na info@autounion.gr ili nas kontaktirajte uz pomoć sljedećih podataka: autoUnion Car Rental – Grčka

7th Km Paianias Markopoulou Ave 19400 Koropi – Atena Grčka

Tel: +30 210 6020162

Fax: +30 210 6620396

Promjene Politike privatnosti

Ako promijenimo način na koji postupamo s vašim osobnim podacima ili način na koji koristimo kolačiće, odmah ćemo ažurirati ovu politiku privatnosti i objaviti je na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 15.05.2018